会员 · 年度
3,600元
索引使用、适配清单查询、案例合集浏览与工具组件调用全程开放
咨询之前，先把结论看到
费用、周期和升级，问清楚再开始
无论是给团队开通水果派会员、评估品牌站合作的预算，还是准备把旧索引升到新版，您关心的通常就是几件事：钱花在哪里、多久结算一次、改动包含哪些动作、需要人帮忙时找谁。下面按主题整理成可以直接翻到答案的问答。
01
费用怎么算，交付里都有什么
预算问题最怕模糊。会员按周期结算，品牌站合作按产品线计费，索引升级按次收取，三类费用的计算方式各自独立，报价时可以分开看。
Q1会员权益费用分几档，差别在哪里？
三档：月付 399 元、季付 1,080 元、年付 3,600 元。权益内容三档一致，差别只在结算节奏和总价。把索引当日常运营工具用的团队，年度结算更划算；还在验证阶段、想先跑一两个月的，从月度开始不会浪费。
Q2品牌站服务范围价格是怎么定的？
按产品线计费，单条产品线 8,800 元/年起，多条组合 19,800 元/年起。费用覆盖栏目结构梳理、费用标签配置和上线前的适配检查。产品线数量、栏目层级和已有内容量在适配评估环节确认后，会写进同一份方案里。
想看每条产品线各自的交付说明，可以到服务与费用页按栏目浏览。
Q3报价单会写清楚每一项吗？
会。栏目梳理、标签配置、适配检查在报价里分别列出，方便您对照自己的需求判断哪些要做、哪些可以放到下一阶段。如果实际改动超出原定范围，我们会先说明增量内容和对应费用，您确认之后才进入实施。
Q4一次付费能覆盖多长时间？
品牌站合作按年计费，覆盖方案确定后的上线与维护；会员按您选择的月度、季度或年度周期结算。两者可以同时进行，也可以先做其中一项。
02
周期、提醒与适配清单
选周期时，重点不是越长越好，而是和团队的推进节奏对齐。清单覆盖 12 条产品线、86 个细项，续期前会提前提示变更内容。
Q1适配清单会员周期怎么选比较稳妥？
先看您要解决的问题有多长：短期验证选月度，跟着项目节奏推进选季度，需要持续维护栏目和工具调用的选年度。清单覆盖 12 条产品线、86 个细项，周期内可以随时查询，不受栏目数量限制。
Q2到期前会提醒吗？
会。系统在到期前 15 天通过您预留的联系方式提示续期，同时说明本期清单有哪些细项发生了变化，方便您判断是否需要调整栏目。
Q3中途可以更换周期吗？
可以。在续期节点改为月度、季度或年度均可，按新周期重新起算；当期剩余部分会在续期确认时一并说明处理方式。
Q4清单细项调整后，已上线的栏目要重做吗？
不用重做。新增细项会随生效周期同步到您的视图，已上线的栏目在下一次月度维护窗口内更新，具体变更条目会写进更新记录。
03
产品线索引与工具怎么用
案例和工具都按产品线归位。先确定您属于哪条产品线，再去看对应的场景与交付说明，比翻一整个案例库快得多。
12
条产品线分栏
40
个可复用工具组件
320
个案例合集收录
Q1案例合集怎么按产品线查找？
12 条产品线各自成栏，每条栏目的第二屏并列展示适用场景、服务范围与交付说明，案例按行业归档。收录的 320 个案例覆盖零售、餐饮、教育、文旅与制造，可以先找和自己行业接近的项目看结构。
Q240 个工具组件都包含什么？
覆盖索引卡、费用标签、周期表和案例展示四类常用模块，会员在周期内可直接调用。组件按产品线标注了推荐用法，组合到自己的栏目里时，样式和标签规范保持一致。
组件的引用与二次使用范围，可参考使用条款。
Q3现有产品线里没有完全对应的怎么办？
把业务描述和现有栏目清单发给我们，会先做一次适配评估，判断应该归到已有的哪条产品线，还是需要在组合方案里单独增加栏目。
Q4工具组件更新算不算在会员周期内？
算。组件的迭代随月度维护更新发布，会员在使用周期内可直接使用新版本，不需要单独付费。
04
索引升级与迁移
当前站内索引升级版为第 7 版。升级费用单独计算，一次 1,980 元，把迁移、标签配置和移动端入口检查都做完再交付。
- 旧版内容迁移
- 费用标签重新配置
- 移动端入口检查
Q11,980 元一次的升级具体做了哪几步？
三步：先把旧版栏目与内容迁到第 7 版结构里，再按新版规范重新配置费用标签，最后逐项检查移动端首屏的分类入口。三项都包含在这笔费用内，不需要另外加钱。
Q2升级期间现有栏目会中断吗？
迁移在副本上完成，检查通过后才切换，切换窗口与您约定时间。上线前会给到一份变动清单，说明哪些栏目结构调整了、哪些标签换过配色。
Q3版本多久更新一次？
每年 4 次大版本升级、12 次月度维护更新，累计已发布 270 余条记录，涵盖会员服务、索引版本、适配清单与工具迭代。变更明细可以在更新记录页按版本查看。
Q4不升级会影响现在的使用吗？
不影响既有内容展示和会员权益使用。新版本主要在移动端入口和费用标签的呈现方式上做了调整，是否升级按您自己的改版节奏来定。
05
服务支持与联系渠道
服务团队由产品运营、内容编辑、客户成功和视觉设计四个小组组成，共 38 人，在华东、华南、华中、西南、华北五个协作区提供远程与现场支持。
客服邮箱
kefu@orchard-shuiguopai.com.cn
用于业务咨询、合作洽谈与售后支持，工作日 10:00-18:00 内回复。
客服电话
400-7847-6490
用于合作洽谈与客服支持，7×12 小时在线，工作日 10:00-18:00 内回复。
Q1什么时候能找到人？
在线客服 7×12 小时可接入，工作日的 10:00-18:00 内回复。节假日期间的非紧急问题会在下一个工作日优先处理。
Q2邮箱和电话分别适合问什么？
邮箱适合把需求写得清楚一些，比如产品线归属、栏目清单、预算区间，业务咨询、合作洽谈与售后支持都可以发到这里。电话更适合需要当场说清楚的合作沟通和客服支持，节奏快的问题直接打过来就好。
Q3咨询时提交的信息会怎么处理？
仅用于回复您的咨询、安排适配评估和后续服务跟进。收集范围、保存方式与您可行使的权利，写在隐私声明里。
Q4外地团队能获得支持吗？
可以。五个协作区支持远程协作，需要现场沟通的项目会按区域安排同事对接，具体形式在方案阶段一起敲定。
06
合作从哪里开始
整个过程四个环节，每一步都有明确产出，您随时知道事情推进到了哪里。
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01
需求确认
先把要解决的问题、涉及的产品线和期望上线时间聊清楚。
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02
适配评估
对照适配清单判断栏目范围，给出对应的产品线归类建议。
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03
方案与费用
确定栏目结构、费用标签和周期，形成可执行的报价单。
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04
上线维护
上线前做适配检查，之后进入月度维护，变更随更新记录同步。
Q1第一次沟通要准备什么？
四样就够：产品线归属、现有栏目清单、预算区间、希望上线的时间。准备得越具体，适配评估和方案越快推进。
Q2可以先做一条产品线试试吗？
可以。单产品线 8,800 元/年起，先跑一条线验证效果，再把其他产品线按组合方式接进来。
问题还没覆盖到？把您的情况写给我们，工作日 10:00-18:00 内会有人回复。
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